Tại TÂM AN 369, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này quy định rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi mua sắm tại website.

✅ 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

  • Giao hàng, liên hệ xác nhận đơn hàng, đổi/trả hàng hóa.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận.

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

✅ 2. Thông tin được thu thập bao gồm

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

  • Email, ngày sinh (nếu có), tên đăng nhập tài khoản.

  • Lịch sử đơn hàng, hành vi truy cập website.

✅ 3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ hệ thống của TÂM AN 369 hoặc với bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng như:

  • Đơn vị giao hàng.

  • Đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).

  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành website.

Chúng tôi không chia sẻ, buôn bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khác.

✅ 4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và xóa tài khoản.

  • Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

✅ 5. Bảo mật và an toàn thông tin

  • [Tên website] sử dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật cao để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị đánh cắp.

  • Hệ thống website sử dụng giao thức HTTPS, mã hóa SSL để đảm bảo an toàn khi bạn gửi thông tin.

  • Nhân viên có quyền truy cập vào hệ thống đều được đào tạo về bảo mật và cam kết không tiết lộ dữ liệu.

✅ 6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu ngừng gửi email quảng cáo bất cứ lúc nào.

  • Gửi khiếu nại về việc rò rỉ thông tin cá nhân nếu có bằng chứng.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, minh bạch trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

📞 Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline/Zalo: 0707.88.33.66

  • Email: cskh@taman369.com

  • Địa chỉ: 72 đường D KP 18 Khu đô thị Lakeview City, P. An Phú TP.Thủ Đức, TP.HCM

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết luôn giữ an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của khách hàng.